Come difendersi dalle chiamate telefoniche pubblicitarie
Cosa sono
Sono le telefonate indesiderate che spesso riceviamo, magari all’ora di cena, da società ed esercizi commerciali che ci propongono offerte, a loro dire, particolarmente vantaggiose dei prodotti e dei servizi più svariati (tariffe telefoniche, mobili, vini, ecc.)
Cosa dice il Garante
Non è lecito, se non acconsentite liberamente ed espressamente.
Se accanto al vostro nome in elenco non è presente un’icona rappresentante una cornetta telefonica, il vostro numero telefonico non può essere utilizzato in alcun caso per comunicazioni pubblicitarie.
Se invece avete esplicitamente acconsentito a vedere pubblicato il vostro numero telefonico e a ricevere informazioni pubblicitarie, quando il gestore vi ha inviato i moduli di richiesta di consenso, allora vi dovete aspettare di essere chiamati da chi vi vuole fornire informazioni pubblicitarie.
Il chiamante ha però l’obbligo di dichiarare con precisione l’origine da cui provengono i dati dell’utente chiamato, senza che egli lo chieda, e di identificare con chiarezza l’organizzazione che effettua la chiamata. In questo modo l’abbonato può capire se i suoi dati sono stati presi dagli elenchi telefonici o da altre fonti.
Come prevenire
Controllate che sull’elenco telefonico accanto al vostro nome non sia presente un’icona rappresentante una cornetta telefonica.
In caso contrario, chiedete al vostro gestore telefonico di modificare i vostri dati personali.
Anche se avete espresso in precedenza il vostro consenso all’utilizzo del numero telefonico e/o dell’indirizzo, potete sempre opporvi, gratuitamente, all’utilizzazione dei vostri dati personali per finalità commerciali.
Attenzione però che il consenso potrebbe essere stato dato in altro modo, ad esempio quando, facendo l’acquisto di un qualche prodotto, avete firmato, magari senza farci caso, un foglio contenente una clausola che richiedeva il consenso a ricevere pubblicità telefonica sui prodotti di quel negozio o di quel costruttore. Comunque, anche in questo caso potete sempre recedere.
Come difendersi
Richiedete al chiamante di non essere più disturbato e di provvedere immediatamente alla cancellazione dei vostri dati dagli elenchi in loro possesso.
Se le chiamate dovessero continuare allora rivolgetevi ad AssCoPri o direttamente al Garante.
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